Single Blog

Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelitarjonta
• Suojaus ja Luotettavuus
• Maksutavat ja Nostot
• Asiakaspalvelu
• Bonustarjoukset

Laaja Pelitarjonta

Olemme rakentaneet excitewin.fi -alustan tuomaan pelaajille laajan kirjon ensiluokkaisia uhkapelejä. Pelitarjontamme sisältää ylitse 3000 erilaista peliä, jotka ovat ovat lajiteltu selkeästi kategorioiden mukaan. Pelialustallamme käyttäjät saavat kaiken klassisista hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, joista löytyy on luovia bonusominaisuuksia ja kasvavia päävoittoja.

Yhteistyökumppaninamme toimii alan merkittäviä pelitoimittajia, mikä asia varmistaa pelien korkean laadun ja reilun pelattavuuden. Jokainen pelimme ovat arvioitu ulkopuolisten organisaatioiden toimesta, ja pelit hyödyntävät satunnaislukugeneraattoria (RNG) taatakseen, että jokainen tulos tulee täysin ja tasan ennustamaton. Teollisuuden perustasona pidetään ylitse 96 prosenttiyksikön palautusta (RTP), sekä suurin osa peleistämme ylittää tämän rajan.

Pelikategoria
Pelituotteiden Määrä
Keskim. RTP
Suosituimmat Pelintoimittajat

Kolikkopelit	2100+	96.5%	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO
Pöytäpelit	450+	98.2%	Evolution Gaming, Ezugi
Live-kasinot	280+	97.8%	Evolution Gaming, Authentic Gaming
Jackpot-pelit	170+	94.3%	Microgaming, NetEnt

Livekasinopelit Tarjoaa Aidon Kasinokokemuksen

Live-kasinoalueemme nousee esiin kilpailijoista esittämällä ympärivuorokautista pelimahdollisuutta asiantuntevien jakajien vetämänä. Pelihuoneissamme työskentelee koulutettuja työntekijöitä, jotka luovat todellisen kasinoilmapiirin heti käyttäjän näytölle. Annamme useita eri pöytiä vaihtelevilla vetorajoilla, niin että niin uudet pelaajat kuin asiantuntevat pelaajat saavat omalle tasollensa sopivan ratkaisun.

Suojaus että Luotettavuus

Platformin tietoturva pysyy palvelussamme tärkeimpänä. Käytämme 256-bit SSL-salausta jokaisessa datan siirrossa, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Jokainen tapahtuma sekä henkilötietosi pidetään suojatusti kryptattuna tietokoneissamme, ketkä on sijoitettu turvallisissa palvelinkeskuksissa ympäri Euroopan.

Toimintamme tulee lisenssillä varustettu maltalaisen pelikomission (MGA) myöntämänä, joka edustaa yhden markkina-alan arvostetuimmista lisensseistä. Malta Gaming Authority aloitti vuoden 2001, ja viranomainen tarkkailee tarkkaan jokaista lisensoituja tahoja turvatakseen reilun pelaamistoiminnan että käyttäjien suojaamisen. Lisenssinumeromme pysyy avoimesti nähtävissä, sekä noudatamme kaikkia EU-tason luomia kriteerejä vastuullisuutta korostavasta pelitoiminnasta.

Vastuuntuntoinen Pelaaminen

• Tuomme työkaluja rajoitusten määrittämiseen, mukaan lukien talletusrajat, häviörajat ja istuntoajastimet
• Asiakkaat pystyvät aktivoida itsesulkuominaisuuden milloin tahansa, ja toiminto käynnistyy heti
• Partneruus Tuntemattomien Pelaajien ja toisten tukiorganisaatioiden myötä varmistaa avun saannin
• Annamme todellisuustarkistuksia, jotka huomauttavat käyttäjää käytetystä peliajasta sekä pelatusta rahamäärästä
• Alaikäisten uhkapelaamisen esto pysyy implementoitu ankarilla ikätarkistuksilla jo tilin luomisen vaiheessa

Maksuvälineet että Nostot

Ymmärrämme, kuinka ripeät sekä varmat maksutransaktiot tulevat käyttäjille erittäin tärkeitä. Tarjoamme monipuolisen valikoiman maksutapoja, ketkä ulottuvat tavanomaisista pankkimaksuista nykyaikaisiin kryptomaksuihin.

Maksutapa
Talletusaika
Nostoaika
Min/Max Määrä

Pankkisiirto	1-3 pankkipäivää	1-5 pankkipäivää	20€ / 50,000€
Luottokortit (Visa/Mastercard)	Välitön	1-3 työpäivää	10€ / 10,000€
Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller)	Välitön	0-24 tunteja	10€ / 25,000€
Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum)	15-30 minuuttia	1-6 tunteja	50€ / 100,000€
Trustly	Välitön	0-24 h	20€ / 20,000€

Nostohakemusten käsittelyjakso riippuu valittun maksutavan pohjalta, vaan pyrimme hoitamaan koko rahastot erittäin nopeasti. Enemmistö nostohakemuksista prosessoidaan 24 tuntien kuluessa. Ensimmäisen kotiutustoimenpiteen yhteydessä edellytetään henkilöllisyyden todentaminen, joka pysyy markkina-alan standardikäytäntö ja lainmukainen ehto rahanpesun estämiseksi.

Asiakaspalvelu

Asiakastukitiimimme tulee tavoitettavissa kautta 24 tunnin suomenkielellä, ruotsin kielellä sekä englanninkielellä. Tarjoamme useita kontaktitapoja:

• Suorachat, mikä on saatavilla heti vailla odottamista 24/7
• Sähköpostipalvelu, mihin vastata tyypillisesti 2-4 tuntien sisällä
• Monipuolinen Usein kysytyt kysymykset -osio, josta löytyy ratkaisut yleisimpiin tiedusteluihin
• Yhteisöllisen viestinnän alustat pikavauhtista yhteydenottoa mahdollistaen

Palveluhenkilöstömme on koulutettu käsittelemään koko tiedustelut tekniikkaan liittyvistä kysymyksistä bonussääntöihin. Henkilöstö kykenevät lisäksi tukemaan vastuullisesti toteutetun pelaamisen työkalujen käynnistämisessä ja antamaan opastusta tarvittaessa.

Bonustarjoukset

Tervetuloa Pelaajaksi

Uudet asiakkaat saapuvat meiltä houkuttelevan tervetulobonuksen kokonaisuuden, joka pitää sisällään sekä bonusrahaa sekä free spinsejä. Bonussääntömme tulee laadittu oikeudenmukaisiksi ja avoimiksi, sekä kaikki kierrätysvaatimukset pysyy selitetty selkeästi ennen bonusetuuden käynnistämistä. Kierrätysvelvoitteemme vaihtelevat bonustyypistä mukaan, kuitenkin vaatimukset pysyvät markkina-alan mediaania matalammat.

Esitämme lisäksi jatkuvia tarjouksia kanta-asiakaspuolen pelaaajillemme. Kanta-asiakasohjelmamme bonuttaa uskollisia asiakkaita kanta-asiakaspisteillä, ketkä voidaan muuntaa bonusrahaksi taikka lisäksi eduiksi. Mitä lisää pelaat, niin paremmalle uskollisuustasolla nousette, joka asia avaa vieläkin erinomaisia etuja ja räätälöityä asiakaspalvelua.

Meillä on niin ikään viikoittain toistuvia turnauksia sekä tapahtumia, joissa tapahtumissa palkintopotti hajaannutetaan parhaiten menestyneiden käyttäjien kesken. Mainitut kilpailut kasvattavat intensiteettiä sekä antavat tilaisuuden nappaa merkittäviä bonuksia pienemmillä sijoituksilla.