Single Blog

Sisältö

• Pelitarjonnan Monipuolisuus että Laajuus
• Suojaus ja Lisensointi
• Bonusohjelma sekä Kanta-asiakasedut
• Maksutavat sekä Kotiutukset
• Asiakaspalvelun Tavoitettavuus

Pelivalikoiman Laajuus sekä Vaihtelevuus

Olemme kehittäneet pelikokoelmamme Microgaming-järjestelmälle, joka toimii tunnettu turvallisuudestaan ja uudenaikaisista ratkaisuistaan. Käyttäjämme pääsevät kokemaan yli 500 peliotsikosta, jotka sisältävät slotit, casinopelit ja live-pelit. blackjackballroom.fi esittelee lisäksi eteeneviä jackpot-pelejä, joiden jackpotit kehittyvät aina merkittäviin määriin.

Tavanomaisten blackjack-versioiden ohella esitämme rulettipeleja, baccarat-pelejä sekä pokeria useilla vaihtelevilla variaatioilla. Hedelmäpelivalikoimamme täydentyy säännöllisesti tuoreilla julkaisuilla, mikä takaa tuoreen pelikokemuksen kaikilla vierailulla. Olemme me havainneet, että asiakkaamme arvostavat erityisesti teemallisia hedelmäpelejä, jotka tarjoavat elokuva- että televisiosarjateemoja tunnistetuilla henkilöillä.

Tietoturva ja Lupamenettely

Toimintamme perustuu perustuu Kahnawaken Gaming Komission antamalle lisenssille, mikä tuli myönnetty v. 2000. Tämä seikka osoittaa enemmän kuin kaksikymmentä vuosien historiamme valvotusta kasinoympäristöstä. Sovellamme 128-bit SSL-kryptausta kaikissa mahdollisissa rahansiirroissa että henkilökohtaisten tietojen hallinnassa, joka täyttää rahoitusalan tietoturvavelvoitteita.

Vastuullisuus pelaaminen on meille kasinollemme olennainen prioriteetti. Esitämme menetelmiä asiakastilin hallintaan, mukaan lukien talletusrajat, häviörajat ja peliajastimet. Käyttäjät pystyvät vielä laittaa omalle tililleen tilapäisen tai lopullisen itsesulkemisen tarvittaessa. Yhteistyötoimintamme globaalien uhkapeliriippuvuusorganisaatioiden kanssa varmistaa, että avustusta on ollut tarjolla sitä apua kaipaavalle.

Bonusrakenne sekä Lojaliteettiohjelma

Tervetuliastarjouksessamme uudet pelaajat saanevat bonusrahaa ensimmäisiin rahansiirtoihinsa asteittain. Ensimmäisenä rahansiirto tuo sataprosenttisen bonuksen tiettyyn pottiin saakka asti, ja myöhemmät depositit sisältävät myös kiinnostavia bonuksia. Kierrätysvaatimukset ovat olleet avoimesti näkyvillä kasinon säännöissä.

• Viikoittaiset reload-bonukset toimiville asiakkaille
• Uskollisuusohjelma, missä kerääntyy pisteitä joka kierretystä pelipyöräytyksestä
• VIP-taso-ohjelma, se tarjoaa yksinoikeudellisia bonuksia
• Synttäribonukset ja henkilökohtaiset etuudet
• Cashback-ohjelma häviöpäiville

Maksutavat että Kotiutukset

Otamme vastaan useita kansainvälisesti tunnustettuja maksumenetelmiä, joten pelaajamme saavat valitsea itselleen sopivamman menetelmän. Pienimmät talletukset alkavat edullisesta määrästä, se tekee kasinostamme saavutettavan myös aloittelijoille. Kotiutuspyyntöjen käsittelyaika vaihtelee valitun maksumenetelmän mukaisesti.

Maksutapa
Talletusaika
Kotiutusaika
Pienin talletus

Visa/Mastercard	Instant	3-5 pankkipäivää	kymmenen €
Neteller	Välitön	1-2: työpäivää	10: €
Skrill-lompakko	Heti	Yhdestä kahteen pankkipäivää	kymmenen €
Tilisiirto	1-3 pankkipäivää	Neljästä seitsemään pankkipäivää	25: €

Kaikki mahdolliset kotiutukset edellyttävät identiteetin vahvistusta ensimmäisellä vasta kerralla. Se on ollut alan normaalikäytäntö, mikä turvaa niin kasinoamme sekä pelaajia petosyrityksiltä. Vahvistusmenetelmä toimii selkeä ja tarvitsee henkilöllisyystodistusta ja osoitetodistusta.

Tukipalvelun Yhteystiedot

Asiakaspalvelutiimimme on saavutettavissa läpi 24 tunnin 7 päivänä viikossa viikossa. Tarjoamme tukea sähköpostitse, live-chat-palvelun kautta että puhelimella. Tavallisimpiin kysymyksiin nyt on saatavilla vastauksia kattavamme usein kysytyistä kysymyksistämme, joka on jaettu loogisiin osastoihin helpottamaan etsimistä.

1. Live-chatti tuottaa nopeimmat vastaukset – keskiverto jonotusaika alle vain kolme minuuttia
2. Sähköpostituki palauttaa normaalisti 24: tunnin kuluessa viikonpäivinä
3. Puhelinpalvelu on tarjolla määrätyille markkina-alueiden kansallisilla puhelinnumeroilla
4. FAQ-osio käsittää yli 100: erilaista aihepiiriä rahansiirroista pelitietoihin

Asiakaspalvelijamme ovat koulutetut ratkomaan teknisiä yksityiskohtaisia vaikeuksia, tilikyselyjä että peliohjeita. Investoimme jatkuvaan tiimikoulutukseen taataksemme, kun asiakkaamme saavat aina korkealaatuista ja asiantuntevaa palvelutukea. Palautteesi meille on kasinolle meille tärkeää, että uudistamme tukipalveluitamme aina käyttäjien toiveiden pohjalta.